नारी डेस्क: गोवा से दिल्ली जा रही इंडिगो की एक फ्लाइट को मंगलवार को "तकनीकी खराबी" के कारण गोवा वापस लौटना पड़ा। फ्लाइट नंबर '6E 2102' ने सुबह 9:16 बजे नॉर्थ गोवा से उड़ान भरी थी, लेकिन क्रू द्वारा तकनीकी खराबी की सूचना देने के बाद इसे जल्द ही वापस मोड़ दिया गया। एयर ट्रैफिक कंट्रोल ने सुबह करीब 9:30 बजे 'फुल इमरजेंसी' घोषित कर दी, क्योंकि विमान गोवा के मनोहर इंटरनेशनल एयरपोर्ट की ओर वापस लौट रहा था।
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विमान सुरक्षित रूप से उतरा और सभी यात्रियों को बिना किसी चोट के सुरक्षित बाहर निकाला गया और उन्हें बोर्डिंग एरिया में ठहराया गया। एयरलाइन के एक बयान में कहा गया- "नॉर्थ गोवा से दिल्ली जा रही इंडिगो फ्लाइट 6E 2102 में उड़ान भरने के कुछ ही देर बाद तकनीकी खराबी का पता चला। स्टैंडर्ड ऑपरेटिंग प्रोसीजर (SOP) का पालन करते हुए संबंधित अधिकारियों को सूचित किया गया और पायलटों ने विमान को वापस मोड़कर मनोहर इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर सुरक्षित रूप से उतारा।" बयान में आगे कहा गया कि विमान की अभी मेंटेनेंस जांच चल रही है और सभी ज़रूरी मंज़ूरी मिलने के बाद इसे फिर से चालू किया जाएगा।
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इंडिगो के प्रवक्ता ने कहा- "हमें अपने ग्राहकों को हुई असुविधा के लिए खेद है और हमने इसे कम करने की पूरी कोशिश की, जिसमें रिफ्रेशमेंट और समय पर अपडेट देना शामिल है।" एयरलाइन ने कहा कि उसने ग्राहकों के अपनी मंज़िल तक पहुंचने के लिए वैकल्पिक इंतज़ाम किए हैं। इसमें कहा गया- "इंडिगो में हमारे ग्राहकों, क्रू और विमान की सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है।" इससे पहले, पिछले महीने इंडिगो की वेबसाइट में तकनीकी दिक्कतें आई थीं, जिससे कई यात्री फ्लाइट बुक नहीं कर पा रहे थे, वेब चेक-इन पूरा नहीं कर पा रहे थे या कुछ ऑनलाइन सेवाओं का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे थे। कुछ यूज़र्स ने एयरलाइन के मोबाइल एप्लिकेशन में लॉग इन करने में भी दिक्कत की बात कही थी।